So Posten Sie richtig auf Social Media
Da Soziale Netzwerke omnipräsent sind steigt Jahr für Jahr ihre Bedeutung im Online-Marketing und trotzdem wird ihre Relevanz oftmals noch vernachlässigt. Facebook-Seiten, Instagram-Accounts und einen Twitter-Kanal haben heutzutage schon die meisten Unternehmen – und die wo noch nicht im Social Media-Bereich vertreten ist, sollt das schnellst möglichst ändern.
Den ein Social Media hat den großen Vorteil unkompliziert und interaktiv Inhalte mit einer großen Reichweite zu Posten. Ein Kontakt über Social Media vermittelt außerdem dem Nutzer eine persönlichere Kundenerfahrung als eine Servicehotline oder Kontakt per Mail. Das ist einer von vielen Gründen warum sich zurzeit viele Unternehmen um eine aktive Präsenz in den Sozialen Netzwerken bemühen.
Doch was macht überhaupt einen guten Post in Social Media aus? Geht es nur um die Inhalte und die Frequenz ist egal , oder ist es andersrum? Wir haben Ihnen hier ein paar kleine Tipps aufgelistet, mit denen Ihr Unternehmen eine stärkere Social Media Präsenz aufbauen kann.
Ein Bild verwenden
Heutzutage kommen Sie in Sozialen Netzwerke eigentlich ohne Bilder garnicht mehr aus – Plattformen wie Instagram oder auch Pinterest leben sogar hauptsächlich von Bildern. Fotos oder Grafiken erhöhen automatisch die Aufmerksamkeit der Nutzer und haben so durchschnittlich auch mehr Interaktion wie reine Textbeiträge. Das lässt sich auch darauf zurück verfolgen, das Bilder eine eigene Botschaft in sich tragen und diese schneller sichtbar ist als bei einem Text. Rein Theoretisch kommen sie eigentlich auch komplett ohne Text aus.
Die Bilder müssen aber den gängigen Regeln der Gestaltung entsprechen und natürlich thematisch zu Ihrem Post passen. Sie sollten qualitativ hochwertige Bilder verwenden, aber denken Sie auch immer an eine mobile Darstellung – denn heutzutage nutzen die meisten Nutzer die sozialen Netzwerken auf ihren Smartphones.
Call to actions
Ihre Beiträge, sollten die Nutzer am besten auch immer direkt ansprechen oder ihnen einen persönlichen Mehrwert bieten, denn so steigen wahrscheinlich die Interaktionen. Sogenannte ,,Call to actions” können zum Beispiel Gewinnspiele sein, bei welchen der Nutzer einen Beitrag liken ode Teilen muss. Aber auch vielversprechende Links die zu einer Seite (Blog/Homepage) weiterleitet, kann auch schon ein Call to action sein. Also nutzen Sie solche Handlungsaufforderungen so oft Sie können.
Emojis verwenden
Emojis kann man zwar nicht wirklich als vollwertige Bilder zählen, trotzdem sind sie eindeutig grafische Elemente zur Textgestaltung. Sie können ihre Texte mit Emotionen unterstützen. Sollten Sie auch eher eine Jüngere Zielgruppe anvisieren, sind emojis eigentlich unverzichtlich. Ist Ihre Zielgruppe aber schon etwas älter oder seriöser würden zu viele emojis eher abschreckend wirken. Sie sollten aber niemals zu viele Emojis in einem Beitrag verwenden – das wirkt unprofessionell.
Abwechslungsreiche Formate
Videos, Zitate oder Verlinkungen werden neben Bildern und Links auch gerne als gestalterisches Mittel bei Social Media Beiträgen verwendet. Sollten Sie über genügen Material verfügen, können Sie gerne versuchen, möglichst oft zwischen allen Formaten wechseln. Denn Nutzer begrüßen Variation und Abwechslung.
Doch Videos an sich stellen einen etwas höheren Aufwand als Bilder oder Zitate, da sich der Nutzer mit Ihrem Ihrem Inhalt etwas mehr auseinandersetzen muss. Sie können deswegen etwas sparsamer eingesetzt werden, dafür dann aber gezielt.
Die Richtige Uhrzeit
Es macht Sinn, je nach Zielgruppe zu unterschiedlichen Uhrzeiten zu Posten. Zum Beispiel sind um 8:00 Uhr morgens und um 16:30 Uhr die Zeitpunkte, an denen sich statistisch gesehen die meisten Menschen zur Arbeit oder nach Hause fahren und im Zug auf ihrem Smartphone surfen.
Es ist wichtig, dass Sie Ihre Beiträge immer dann Posten, wenn Ihre Zielgruppe online ist. Damit erzielen Sie insgesamt eine höhere Reichweite und es werden mehr Menschen mit Ihnen interagieren.
Eine gute Basis für eine für eine regelmäßige und kontinuierliche Kommunikation mit den Nutzern, sind in etwa zwei Posts pro Woche. Sollten Sie zu viel Posten, kann es Ihrem Abonnenten auch zu viel werden. Versuchen Sie deswegen ein gesundes Maß der Beitragsfrequenz zu finden, das natürlich zu Ihrer Zielgruppe passt.
Kurz und knackig
Sie sollten Ihre Posts immer kurz, prägnant und auf den Punkt schreiben, denn in sozialen Netzwerken ist kein Platz für komplexe Formulierungen. Stattdessen solltet Ihr kurze Sätze verwenden, die eure Aussage aber trotzdem ganz klar Transportieren. Eure Posts sollten nie länger als 3-5 Zeilen sein. Eine Überschrift ist auch gut dafür geeignet um die Neugier eurer Nutzer zu steigern.
Zielgruppe, Kanal und Maßnahme
Es eignet sich natürlich nicht jedes Soziale Netzwerk für jede Zielgruppe. Jedes Netzwerk hat natürlich auch seinen eigenen Schwerpunkt in den Maßnahmen: Bei Twitter fasst man sich kurz während bei Instagram der Schwerpunkt auf Bildern liegt. Die vorgestellten Social Media Gestaltungsregeln sind zwar allgemein gültig, jedoch pro Kanal etwas anders gewichtet.
Zum Abschluss noch ein kleiner Tipp: Verfassen Sie Ihre Beiträge immer positiv, statt schlechte Nachrichten zu verkünden. Dies wird dann in Sozialen Netzwerken viel besser ankommen. Grundsätzlich ist es das Wichtigste, mit genügen Material und hochwertigem Content eine dauerhafte und kontinuierliche Interaktion mit den Kunden und Interessen zu pflegen. Schaffen Sie Präsenz und inhaltliche Relevanz, dann haben schon Sie die Hälfte der Strecke bereits geschafft.
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